Términos y condiciones

  • ¿Realmente es usted? Se requiere una identificación con foto válida al momento del registrar su llegada.
  • Todas las solicitudes para reservar una habitación deben incluir el nombre y apellido de todos los adultos que ocuparán la habitación y una tarjeta de crédito válida para garantizar la llegada.
  • ¡Los viajes en grupo son divertidos! Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima: dos personas como máximo para habitaciones con cama individual y tres personas como máximo para habitaciones con varias camas. ¿Tiene bebés? Tenemos disponibles opciones de pack-and-play y cunas bajo solicitud, todo esto sujeto a disponibilidad.
  • Nuestras tarifas de habitaciones son siempre geniales y están sujetas a cambios.
  • Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 14:30 PM, hora local.
  • Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento. Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad y de qué tanta ocupación tenga el hotel.
  • Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada de la habitación; después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar.
  • Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad.
  • ¡Siempre estamos aquí! Abiertos las 24 horas, los siete días de la semana.
  • Hora de entrada: 14:30 PM. Estaremos listos para ti.
  • Hora de salida: 10:30 AM 
  • Se le cobrará el precio total luego de realizar la reserva y este no será reembolsable
  • Tenga en cuenta lo siguiente. Podemos dar por terminado de forma inmediata el contrato si:
  • Se hospedan más huéspedes en la propiedad de lo acordado.
  • Se hace un ruido excesivo en las horas de la tarde o en la noche.
  • Daños y prejuicios durante su estancia, la habitacion y todos los equipos y muebles deben tratarse con cuidado y mantenerse en orden. Se espera una notificacion inmediata al presonal de Cristo Rey Pozuelo sobre cualquier daño en la habitación.
  • Después de haber reservado su estadía con nosotros, puede extenderla (dependiendo de la disponibilidad) indicándolo antes de llegar.Si ya se encuentra hospedado con nosotros y desea permanecer más tiempo, infórmenos al menos 24 horas antes de la fecha de salida. 
  • Queremos que la pase muy bien cuando esté aquí. Pero si las cosas se vuelven muy locas, nos apegamos a la vieja regla de «si lo rompes, lo compras» y los daños a la propiedad o los elementos faltantes se cargarán a su tarjeta de crédito al valor de mercado.Los daños preexistentes o los problemas de la habitación se deben informar a la recepción inmediatamente después de la llegada para evitar responsabilidades y posibles cargos. El hotel permite a los huéspedes, con el permiso indicado, recibir paquetes ocasionales y entregas especiales en la propiedad.No somos responsables de los paquetes, sus contenidos o el almacenamiento de los mismos. Puede cantar con todas sus fuerzas y tener conversaciones apasionadas todo el día, pero de las 11:00 PM a las 7:00 AM toda la propiedad entra en modo silencioso.
  • Las vacaciones deben ser libres de estrés y por esa razón, puedes estacionar justo en frente de tu habitación (o muy cerca de ella). Al estacionar un vehículo en nuestras instalaciones, usted (y los otros huéspedes) lo harán por su propia cuenta. El hotel no se responsabiliza ni acepta responsabilidad por daños, accidentes o pérdida de su vehículo o propiedad personal.Pero la buena noticia es que contamos con cámaras de vigilancia de última generación que vigilan el estacionamiento, así que, si le parece haber visto algo extraño, háganoslo saber y revisaremos las imágenes. Y si planea dejar su automóvil en nuestro estacionamiento por un tiempo, no hay problema, pero háganoslo saber, ya que nos reservamos el derecho de remolcar vehículos.
  • Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el número de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la policía correspondiente. Esto incluye la toma o entrega de mensajes o el reenvío indirecto de llamadas telefónicas. Es responsabilidad de los huéspedes comunicar su presencia y número de habitación a cualquier persona de la que deseen recibir llamadas o visitas.Las cámaras de seguridad se utilizan en todo el local y cualquier persona que ingrese a nuestra propiedad puede ser grabada. El hotel no asume ninguna responsabilidad por las lesiones personales incurridas durante el uso de las instalaciones del gimnasio. Si utiliza las instalaciones del gimnasio / centro de entrenamiento, lo hace bajo su propio riesgo.Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el número de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la policía correspondiente. Esto incluye la toma o entrega de mensajes o el reenvío indirecto de llamadas telefónicas. Es responsabilidad de los huéspedes comunicar su presencia y número de habitación a cualquier persona de la que deseen recibir llamadas o visitas.Las cámaras de seguridad se utilizan en todo el local y cualquier persona que ingrese a nuestra propiedad puede ser grabada.